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淘宝卖家年度售假扣分清零实操 迎接更好的2017


发布时间:2016/12/29 12:42:00 浏览:26225 次 来源:淘宝0信誉店铺出售购买平台 五八淘 wubatao.com 五八淘宝新店项目QQ交流群

2017年,不是一个带着假货扣分能够生存的时代。一起努力18天!


群里身上背着处罚的卖家,如果今年期间发生的并且超过24分售扣分的,恐怕活不过2017。

所以利用今年仅剩的这十几天,帮咱们群里卖家,以及行业内的大家认识的正品卖家都捞回来。

二:具体实操

1:现在我要做的第一件事是什么?

群内受处罚卖家,第一时间找到管理员索要运动户外行业2016误处罚表单,按照要求填写,并且回传给管理员,由管理员集中提交给季康君。也可在下方链接自行提取,并回传给任意一个群管理员。

http://pan.baidu.com/s/1o8U7elW?qq-pf-to=pcqq.c2c(这个是百度云提取链接)

ps:
基于大量的兄弟需要被捞,季康君实在时间有限,所以以表格的形式批量操作,之前处理掉的不用管,所有没有处理掉的,必须填写表格,假如你之前已经发出邮件,但是三天没有回音,也请提取表格。

务必谨慎填写表格季康君没有时间多改一个字,校验完处罚时间和处罚时间之后就会立刻发出。

2:在等待入口重开的过程中需要做什么?

ps:
重开入口不代表100%能够通过,只是大家得到了一次新增的机会。

 

所以务必认真读群公告,然后准备充分证据申诉。

如果一旦证据不够最好上访,如果票据确实有缺失,一定要有辅助证明,以及简洁真实的文字描述。

(以下为群公告内容)

出售假冒商品申诉凭证示例汇总

https://service.taobao.com/support/seller/knowledge-5995104.htm?spm=0.0.0.0.EpE1Qv

知识产权侵权申诉需要提供什么凭证?

https://service.taobao.com/support/seller/knowledge-4969387.htm?spm=0.0.0.0.EpE1Qv

 

sunrui.sr@alibaba-inc.com

申诉失败之后,证据充分的商户请发邮件说明情况,文字很关键,细节很关键。邮件发给我的目的,是打动申诉小二,帮你重开一次申诉入口,作用等同于上访。

申诉小二很多并不懂咱们这行,他们如果只看票据,很容易误判,所以文字是说服他们用的

你的申诉信,如果能够让一个外行看得懂,相信你,并且同情你,就有了9成成功的把握

 
申诉邮件内容要求如下:

处罚原因,时间(含截图),申诉时间等内容放在邮件第一段

把店铺经营情况,货源情况,放在第二段

把感情抒发部分放在第三段(如果有的话)

申诉证据都放入附件(图片证据放入word文档里面编辑好逻辑)

 

在线申诉,只有一次机会,所以一旦这一次没有搞定的话,剩下的办法是有2个:上访,或者给主管小二写邮件,请他帮您申请重开申诉入口。

 

强调,如果遇到售假处罚,一旦没有开过发票,万万不要去补开。提交小票,鞋子条形码的实拍,购买店铺的实拍,付款证明,就已经是完整的证据链。当然,有发票更佳!

 

 

 

三:个人经验分享

各位兄弟,我在今年的5月和8月分别收到了两次24分级别的误处罚,两次均以上访的形式申诉通过。以下的几点经验希望对大家的申诉之路有帮助。

1:关于是上访还是网上申诉
,个人建议离得近的兄弟去上访,里的远的先进行网上申诉,假如申诉失败在上访。

2:关于上访
,上访之后你并不会见到审核凭证的小二,你见到的是接待小二,不会出现所谓的,当场检验票据,小二质问对话的场景,所以拎着一麻袋小票去基本是不管用的。接待的小二会提供的帮助是,告诉你上传的格式有没有问题,凭证缺失或者链接0销售的情况下该如何处理,怎样的凭证算是有效的。并不会具体来看你的凭证是否能够通过申诉。

     上访可以第一时间得到小二的指导,同时假如在上午可以完成凭证上传,那么基本下午就可以出审核结果,总而言之,上访的好处是提高了审核的效率和凭证规范化的针对性指导。

3:关于具体凭证,上文已经发了群公告合集,我在这里就不赘述了,主要有几点要注意

     处罚链接30天内有销售数量的话,小票上货品的数量一定是要等于或者大于处罚链接30天内销售数量的。

     建议可以用铅笔在小票上圈点勾画并且用笔尖指着拍图,这样可以让审核小二更加明确。

     发票不要补开是因为,发票的录入需要一定的时间,当你上午补开,下午上传的时候,万一小二没有再国税系统中查询到你的发票,那么会被认定是假发票,必死无疑。其次,补开的发票是要配套发票补开证明才有效的。

     发票补开证明需加盖财务章才有效

     如果是当时开好的发票,但是发票上没有货号款号,请另写说明,加盖公章(财务章也有效),说明这个发票是针对哪些货品开具的。

     专柜辅助实拍,建议大家可以用A4Z纸打印好自己的店铺名,旺旺ID,摆入专柜进行拍摄,如果店里还有你当时拿的货品那就最好了,摆在旁边拍,辅助说服力+1

     付款凭证包含了你的:付款银行卡实拍,刷卡单实拍。如果是现金付款,小票上应该会有现金字样,请圈点勾画出来。

     至于授权证书,基本是没什么用的,因为拿着假授权去忽悠小二的太多了,但是本身有的话,一定要告诉小二,上级代理商和耐克是什么关系(这里可以用代理商官网截图说明),你和授权里的加盟公司是什么关系。总之就是授权链完整啦。

      ps:因为我本身是做耐克扫货的,所以只能提供这方面的经验,其余海外代购,或者其他品牌,拿货操作也许不同,可以回头看上面的群公告内容,都有对凭证详细的指导。

    4:最后在语言的组织上
,凭证的整理上,一定要本着这样的原则,小二就是一个不懂行的小白。你愤怒谩骂于事无补,你说自己有多惨,说自己有多苦,说自己多么正直,这些都没用。用最简洁最明确的方式解释给小二听,凭证是怎么对应的,授权链是怎么梳理的。最终审核是人来审核,每个小二的审核任务都很重,封店可以用系统,捞人只能用人工。所以每个凭证审核小二的任务一定很重,他最不想见到的就是一团乱的凭证,满纸的废话,他最想见到的是一目了然的告诉他授权链如何完整。凭证与受处罚链接如何一一对应。稍近勿匣,别高傲,别愤怒,别狗腿,别装可怜,有事说事。

    至于30天内没有销量的宝贝,如果是有囤货,就提交对应凭证,如果是没有囤货,那就在30天的销售记录中,任选一个同品牌的销售订单,提供对应凭证就好,注意,这样操作的时候,要进行情况的说明,因为30天内没有销售记录,所以才选择了这么做。

四:最后要说的话

1:进群先改昵称

以便快速沟通:

处罚类型,处罚品牌,扣分数,申诉情况

权利人投诉售假=权

信息层面售假=信

修改结果为【权 李宁 12 通过】

2:低级问题不要一上来就找季康君


你可以看看群公告,可以问问管理员,可以在群内求助我们这些老战士。


3:申诉没通过,不要总觉得淘宝傻逼,仔细想想,是不是凭证哪里还有问题


在回头仔细看看群公告,或者问问我们这些老战士。

4:丢掉你的愤怒,懦弱,抱怨。

摆正心态面对申诉,百折不挠面对申诉,因为只要活下来就是大哥。

5:加油,我们一起努力,迎接更好的2017。


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最新淘宝0信誉店铺出售交易表
会员名 订单号 价 格
  •  ms***sn TAO2021/4/13112941 ¥798元
  •  阳光***温暖 TAO2021/4/13115744 ¥798元
  •  阳光***温暖 TAO2021/4/13112356 ¥798元
  •  阳光***温暖 TAO2021/4/13102123 ¥798元
  •  xw***39 TAO2021/4/13120859 ¥798元
  •  39***40 TAO2021/4/13155148 ¥798元
  •  39***40 TAO2021/4/13153259 ¥798元
  •  15***20 TAO2021/4/13152214 ¥798元
  •  su***ie TAO2021/4/13100535 ¥798元
  •  li***04 TAO2021/4/13005341 ¥798元
  •  a6***98 TAO2021/4/13222435 ¥798元
  •  老会***会员 TAO2021/4/13150621 ¥798元
  •  老会***会员 TAO2021/4/13145613 ¥798元
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  •  hu***86 TAO2021/4/13141818 ¥798元
 
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